网易传媒:打造内容消费升级新生态

发布时间：2025-10-01 15:37:05 来源：中国旅游联盟网 作者：黑鸭子合唱组

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今天的B2B所涉及的中国企业，传媒基本上都存在产能过剩，我们大家实际上都是在一个产能过剩的行业里面做B2B。当年在阿里巴巴，打造我们有些能力很强的地推告诉我说我们去哪儿吧，打造那里很多是做塑料和注塑机的，我们可以用两三个月的时间把400家企业都变成阿里的会员。

你要自问，内容是平台服务还是自营服务能对客户的多快好省利益最大化?如果你的客户痛点是快，内容为了客户利益，你就可能要做自营，当然同样的客户痛点，也可以用不同的方式解决，例如淘宝是通过商家PK来获得低价，但2B可以靠自营，通过对卖家统一交易条件来实现低价。但与2C相比，消费新生B的分类分级大不一样。交易型B2B如此，升级服务型也是如此。

04B2B自带金融属性只要不是当场一手交钱一手交货，网易只要有账期，那就是金融。2C经常通过用户画像来掌握用户特征，传媒2B则很难。

我们把地推叫手动步枪，打造打一枪拉一次栓，它的优点是准确、但缺点是慢、不能规模化。

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然而受创业公司起点低，传媒成本预算有限等现实因素的制约，传媒寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;其次，在实时性互动方面，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台，因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。新媒体以社会化媒介为基础，打造将内容的创作与分发进行了有效社会化分工，打造特别是在读者的兴趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平台持续捕捉客户数据，实时地去创造、定制和推送一些更符合读者口味的、最优化的内容。

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